1. Éditeur du site

Drop Milano – Auto-Entrepreneur

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SIRET : sur demande

Directeur de la publication : Emilie Milana

2. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, vidéos, graphismes) est la propriété de Drop Milano ou de ses partenaires.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

3. Produits

Nos produits sont des autobronzants buvables destinés à stimuler la mélanine et favoriser un bronzage progressif.

Ils ne remplacent pas une alimentation équilibrée ni un suivi médical.

4. Commande

• 
  Commande en ligne sur dropmilano.fr
  
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  Informations exactes et complètes obligatoires
  
• 
  Drop Milano se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou problème de paiement
  

5. Prix

• 
  Prix en euros, toutes taxes comprises (TTC)
  
• 
  Frais de livraison indiqués lors de la commande
  
• 
  Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le montant facturé correspond au prix au moment de la commande
  

6. Paiement

• 
  Paiement sécurisé en ligne (carte bancaire, PayPal…)
  
• 
  Commande confirmée après validation du paiement
  
• 
  Drop Milano n’est pas responsable d’incidents liés au paiement
  

7. Livraison

• 
  Livraison à l’adresse indiquée par l’acheteur
  
• 
  Délais indicatifs, hors responsabilité de Drop Milano pour retards indépendants de sa volonté (transporteur, intempéries…)
  

8. Droit de rétractation

• 
  Délai de 14 jours à compter de la réception du produit
  
• 
  Contact : contact@dropmilano.fr
  
• 
  Remboursement effectué sous 14 jours après réception du produit retourné
  

9. Garantie Satisfait ou Remboursé

• 
  Valable pour manque de résultats constaté
  
• 
  Demande dans les 14 jours après réception
  
• 
  Produit retourné dans son emballage d’origine et en bon état
  
• 
  Frais de retour à la charge de l’acheteur, sauf produit défectueux ou erreur de livraison
  

Procédure :

1. 
   Contactez contact@dropmilano.fr avec votre commande et motif
   
2. 
   Envoyez le produit à l’adresse communiquée après validation
   
3. 
   Remboursement sous 14 jours via le même mode de paiement
   

10. Responsabilité

• 
  Utilisation conforme aux instructions
  
• 
  Drop Milano n’est pas responsable des effets différents selon les individus
  
• 
  Responsabilité limitée aux préjudices directs liés au produit
  

11. Politique de confidentialité (RGPD)

Collecte des données : formulaire de contact, commandes, newsletter

Finalité : gestion client et communication

Droits : accès, rectification, opposition, portabilité, suppression via contact@dropmilano.fr

Durée : conservation limitée à la relation commerciale

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12. Loi applicable

• 
  Droit français applicable
  
• 
  Tribunaux français compétents en cas de litige